Kinh doanh theo mạng là gì?

Network Marketing, tại Việt nam thuật ngữ này được dịch ra tiếng Việt với nhiều tên gọi khác nhau nhau như "Kinh doanh theo mạng", "Kinh doanh đa cấp", "Bán hàng đa cấp" "Tiếp thị đa tầng"...

Network Marketing, tại Việt nam thuật ngữ này được dịch ra tiếng Việt với nhiều tên gọi khác nhau nhau như "Kinh doanh theo mạng", "Kinh doanh đa cấp", "Bán hàng đa cấp" "Tiếp thị đa tầng"... dùng để chỉ một phương thức bán hàng có tên gọi là bán hàng trực tiếp(Direct Selling Activity - DSA). Trong đó, việc lưu hành, bán và phân phối sản phẩm (nói cách khác là tiêu thụ hàng hóa) được thực hiện qua một cơ cấu nhiều tầng bao gồm những cá nhân riêng biệt hoạt động độc lập.

Những cá nhân này không phải là nhân viên của công ty, mà là đối tác phân phối hàng hoá cho công ty. Họ là các doanh nhân kinh doanh độc lập, giới thiệu sản phẩm tới những khách hàng và nhờ đó, họ có khoản thu nhập nhất định. Ngoài ra, họ còn giúp đỡ những người khác cùng tham ra doanh nghiệp MLM, huấn luyện người này cách xây dựng mạng lưới phân phối viên của riêng mình. Mạng lưới đó thường được gọi là downline (tuyến dưới).

Trong "Nghị định về giám sát hoạt động bán hàng đa cấp" do Chính phủ Việt nam ban hành, tại Điều 2 đã định nghĩa: "Bán hàng đa cấp là một phương thức tổ chức kinh doanh của doanh nghiệp thông qua nhiều cấp khác nhau, trong đó người tham gia sẽ được hưởng tiền hoa hồng, tiền thưởng và/hoặc lợi ích kinh tế khác từ kết quả bán hàng hóa của mình và của người khác trong mạng lưới do người đó tổ chức ra và được doanh nghiệp bán hàng đa cấp chấp thuận."

Lịch sử ngành kinh doanh theo mạng

Kinh doanh theo mạng là gì?
Network Marketing, tại Việt nam thuật ngữ này được dịch ra tiếng Việt với nhiều tên gọi khác nhau nhau như "Kinh doanh theo mạng", "Kinh doanh đa cấp", "Bán hàng đa cấp" "Tiếp thị đa tầng"... dùng để chỉ một phương thức bán hàng có tên gọi là bán hàng trực tiếp(Direct Selling Activity - DSA). Trong đó, việc lưu hành, bán và phân phối sản phẩm (nói cách khác là tiêu thụ hàng hóa) được thực hiện qua một cơ cấu nhiều tầng bao gồm những cá nhân riêng biệt hoạt động độc lập.

Những cá nhân này không phải là nhân viên của công ty, mà là đối tác phân phối hàng hoá cho công ty. Họ là các doanh nhân kinh doanh độc lập, giới thiệu sản phẩm tới những khách hàng và nhờ đó, họ có khoản thu nhập nhất định. Ngoài ra, họ còn giúp đỡ những người khác cùng tham ra doanh nghiệp MLM, huấn luyện người này cách xây dựng mạng lưới phân phối viên của riêng mình. Mạng lưới đó thường được gọi là downline (tuyến dưới).

Trong "Nghị định về giám sát hoạt động bán hàng đa cấp" do Chính phủ Việt nam ban hành, tại Điều 2 đã định nghĩa: "Bán hàng đa cấp là một phương thức tổ chức kinh doanh của doanh nghiệp thông qua nhiều cấp khác nhau, trong đó người tham gia sẽ được hưởng tiền hoa hồng, tiền thưởng và/hoặc lợi ích kinh tế khác từ kết quả bán hàng hóa của mình và của người khác trong mạng lưới do người đó tổ chức ra và được doanh nghiệp bán hàng đa cấp chấp thuận."

Lịch sử của ngành kinh doanh qua mạng

Sự ra đời của ngành Kinh doanh theo mạng(Network Marketing) gắn liền với tên tuổi của nhà hóa học người Mỹ Karl Renborg (1887-1973). Ông là người đầu tiên đã ứng dụng ý tưởng MLM vào trong cuộc sống, tạo ra một hệ thống kinh tế, một ngành kinh doanh được gọi là có triển vọng nhất trong thế kỷ 21.

Karl Renborg có thời gian 20 năm sống tại Trung Quốc và làm việc tại nhiều công ty khác nhau. Giữa những năm 1920-1930 ông và một số người nước ngoài khác bị bắt khi chính quyền thuộc về tay Tưởng Giới Thạch. Trong điều kiện sống rất thiếu thốn, ông đã nhận thấy vai trò của dinh dưỡng đối với sức khỏe con người. Để khắc phục điều kiện sống thiếu dinh dưỡng, Renborg đã tìm ra phương pháp cạo sắt từ những chiếc đinh rỉ cho vào khẩu phần ăn dành cho người tù và thỏa thuận với cai tù để xin các loại rau cỏ khác nhau bổ xung vào khẩu phần ăn hàng ngày. Ông và một số ít bạn tù làm theo phương pháp này nên có sức đề kháng tốt hơn và sống sót được đến ngày trở về quê hương.

Năm 1927 Ông Renborg về Mỹ và bắt đầu chế biến các chất bổ sung dinh dưỡng khác nhau dựa trên cỏ linh lăng là một loại cỏ có chứa rất nhiều vitamin, khoáng chất, đạm và nhiều thành phần có ích khác. Ông đề nghị những người quen của ông thử nghiệm miễn phí sản phẩm nhưng ông đã thất bại, không ai dám dùng thử vì họ không muốn mình làm vật thí nghiệm. Sau nhiều cố gắng mà không đem lại được kết quả, ông hiểu ra rằng chẳng ai chịu đánh giá tốt những thứ cho không, vì vậy ông đã đưa ra một ý tưởng và ngày nay ý tưởng đó đã phát triển thành một ngành kinh doanh với doanh thu hàng tỷ đô la.

Ông Renborg đề nghị các bạn của ông giới thiệu chất bổ sung dinh dưỡng này cho người quen của họ, còn nếu người quen của họ mua sản phẩm thì ông hứa sẽ trả hoa hồng. Ông cũng quyết định trả hoa hồng cho các người quen của bạn mình nếu giới thiệu sản phẩm tiếp theo quan hệ của họ.

Kết quả thật bất ngờ: thông tin về các chất bổ sung dinh dưỡng có lợi bắt đầu được truyền bá rộng rãi (vì mỗi người bạn của ông lại có nhiều người bạn khác và bạn của bạn của bạn là vô hạn). Doanh thu bán hàng của công ty tăng vượt quá sức tưởng tượng, mọi người đề nghị gặp ông để tham khảo về thông tin sản phẩm mới này.

Năm 1934 ông Karl Renborg sáng lập ra công ty "Vitamins California" và nhờ phương pháp phân phối hàng mới này, khi người tiêu dùng cũng trở thành người truyền bá sản phẩm (Distributor - Nhà phân phối độc lập), công ty của ông đã nhanh chóng đạt doanh số 7 triệu USD mà không hề mất một đồng quảng cáo nào. Sự độc đáo ở chỗ nhờ tiết kiệm được chi phí quảng cáo và các khâu trung gian (đại lý bán buôn, bán lẻ, kho bãi...) nên những người tham gia vào hệ thống của ông có thể nhận được thù lao cao hơn.

Cuối năm 1939 đầu 1940 ông Renborg đổi tên công ty thành "Nutrilite Products" theo tên sản phẩm và vẫn giữ nguyên phương pháp tiêu thụ. Những công tác viên của ông tự tìm người mới, chỉ cho người mới đầy đủ thông tin về sản phẩm và dạy cho người mới phương pháp xây dựng mạng lưới bắt đầu từ những người quen của mình. Công ty đảm bảo cho tất cả nhà phân phối độc lập có đủ sản phẩm và nhận hoa hồng không chỉ lượng sản phẩm họ bán ra mà còn trả hoa hồng cho lượng sản phẩm được bán ra bởi những người do họ trực tiếp tìm ra.

Những người tham gia mạng lưới của công ty nhận được sự giúp đỡ hướng dẫn tận tình của người bảo trợ. Phương pháp phân phối hàng của ông Renborg chính là khởi điểm của ngành Kinh doanh theo mạng, ở đây ông chỉ mới áp dụng một tầng, và trong nhiều tài liệu thì năm 1940 là năm khởi đầu của MLM và Renborg được coi là ông tổ của ngành kinh doanh này. 

Lịch sử tiếp theo của Kinh doanh theo mạng(Network Marketing) gắn liền với tên tuổi của hai cộng tác viên của "Nutrilite Products" là Rich De Vos và Jey Van Andel. Sau một thời gian làm việc có hiệu quả với công ty "Nutrilite Products" hai ông đã nhận thấy sức mạnh to lớn của Multi Level Maketing(MLM)/Network Marketing và đã sáng lập ra công ty riêng của mình mang tên "American Way Corporation", viết tắt là Amway và hiện nay Amway đã trở thành một công ty hàng đầu thế giới trong ngành MLM với chi nhánh trên 125 nước trên toàn thế giới.

Vào những năm đầu của thập niên 70, MLM chịu nhiều sức ép lớn. Năm 1975 trong hội đồng liên bang Hoa Kỳ có những người phản đối MLM và quy kết MLM với hình tháp ảo là hình thức bất hợp pháp bị cấm tại Hoa Kỳ. Đây là đòn đánh đầu tiên của chính phủ vào MLM. Bắt đầu cuộc chiến của các công ty MLM để khẳng định chân lý, tính đúng đắn của mình. Công ty Amway đứng mũi chịu sào, suốt bốn năm liền hầu tòa từ năm 1975-1979. Cuối năm 1979 toà án thương mại liên bang hoa kỳ công nhận phương pháp kinh doanh của Amway không phải là hình tháp ảo và được chấp nhận về mặt luật pháp. Từ đó Bộ luật đầu tiên về MLM đã ra đời tại Mỹ.

Richard Poe, phóng viên của báo Success - một tờ báo rất nổi tiếng tại Mỹ- Trong cuốn: "Làn sóng thứ ba-Kỷ nguyên của MLM" đã chia MLM ra làm các thời kỳ:

Làn sóng thứ nhất (Thời kỳ thứ nhất) là thời kỳ bắt đầu hình thành của ngành MLM: từ 1940 cho đến năm 1979 chỉ có khoảng 30 công ty MLM ra đời tại Mỹ.

Làn sóng thứ II (Thời kỳ thứ hai): từ 1979 - 1990 là thời kỳ bùng nổ của MLM. Mỗi đêm ngủ dậy có hàng trăm công ty MLM bố cáo thành lập với đủ loại sản phẩm và sơ đồ kinh doanh. Đây là thời kỳ phát triển và chọn lọc tự nhiên.

Làn sóng thứ III (Thời kỳ thứ ba): Từ 1990 trở đi, nhờ tiến bộ của công nghệ thông tin, truyền thông, MLM đã mang màu sắc mới. Các nhà phân phối độc lập có thể đơn giản hóa công việc của mình nhờ vào điện thoại, điện đàm, hội thảo vô tuyến, internet và nhiều phương tiện khác. Nếu như ở làn sóng thứ II, những nhà phân phối độc lập giỏi phải là nhà hùng biện và họ phải đi lại như con thoi đến các mạng lưới thì ở làn sóng thứ III, bất cứ ai cũng có thể sử dụng thời giờ nhàn rỗi của mình để tham gia MLM. Hàng ngàn công ty đã áp dụng MLM để truyền bá sản phẩm của mình. Các công ty áp dụng phương pháp bán hàng truyền thống như Ford, Colgate, Canon, Coca-cola và nhiều công ty nổi tiếng khác đã bắt đầu áp dụng phương pháp MLM để phân phối những mặt hàng độc đáo của mình.

Một số thống kê:

· Trên thế giới có hơn 30.000 công ty phân phối hàng theo mô hình MLM. Doanh số toàn ngành MLM đạt hơn 400 tỷ USD. Tốc độ tăng trưởng hàng năm từ 20% - 30%.

· Mỹ: hiện có 2.000 công ty hoạt động và cứ mười gia đình thì có một người làm trong ngành MLM chiếm khoảng 15% dân số, có 500.000 người trở thành triệu phú nhờ MLM.

· Nhật bản: 90% hàng hoá & dịch vụ được phân phối thông qua ngành MLM, có 2,5 triệu Nhà Phân Phối đạt Doanh thu 30 tỷ USD.

· Đài loan: Cứ 12 người có 1 người làm trong ngành MLM.

· Malaysia: Có hơn 1 triệu nhà phân phối đạt doanh thu 1tỷ USD.

· Australia: Doanh thu từ MLM đạt 1,5 tỷ USD.

· Đức, Pháp, Italia: mỗi nước đạt trên 2 tỷ USD.

· Anh: Doanh thu đạt trên 1 tỷ USD.

· Nga: Có trên 100 Cty MLM với hơn 2 triệu nhà phân phối.

· Việt nam: hiện nay có trên 30 Cty MLM và trên 100.000 nhà phân phối. Con số này đang tăng lên từng giờ sau khi luật cạnh tranh chính thức có hiệu lực từ sau ngày 1/7/2005.

· Mỗi ngày trên thế giới có 60.000 người tham gia vào ngành MLM.

· Cứ 100 người là triệu phú trên thế giới thì có đến 40 người xuất phát từ ngành MLM và dự báo trong thế kỷ 21 thì 70% hàng hóa và dịch vụ sẽ được phân phối theo phương thức này.

Làn sóng thứ tư đánh dấu sự bùng nổ của MLM trên toàn cầu. Rất nhiều công ty MLM thành công tại Trung quốc, Hàn quốc, Nhật và “qua mặt” cả các công ty ở Mỹ về tốc độ phát triển. Nửa cuối thập kỷ 90 còn đánh dấu những thay đổi đáng kể trong nhận thức về MLM. Các tập đoàn lớn đua nhau quay ra hợp tác với các mạng lưới phân phối kiểu MLM. Các chuyên viên của các tạp chí có uy tín như Wall Street Journal cũng ra sức khẹn ngợi MLM. Không chỉ có thế, các “đại gia” trong làng doanh nghiệp thế giới còn thi nhau mở các công ty con theo mô hình MLM và hợp tác chiến lược với các công ty MLM. Cuộc chạy đua kiếm tiền bằng MLM đã bắt đầu.

Trong vòng hơn 55 năm qua, trải qua các giai đoạn phát triển, MLM đã thực sự lớn mạnh và trở thành một kênh phân phối hợp pháp và hiệu quả. Nếu như trước kia, nó luôn bị xem như một dạng kinh doanh không chính thức, thậm chí không được thừa nhận; những nhà doanh nghiệp MLM không nghĩ đến việc có thể được xuất hiện trên các tạp chí tài chính hoặc trong các bài phóng sự của Wall Street Journal, được nhắc đến trong các cuộc họp hội đồng quản trị hay tại những cuộc hội nghị khoa học của các trường đại học về kinh doanh thì cùng với làn sóng thứ 4, MLM đã thoát ra khỏi sự cô lập. Ngày nay, vai trò quan trọng của mô hình MLM trong nền kinh tế toàn cầu đã được thừa nhận rộng rãi. Báo chí kinh doanh đưa tin không ngớt về những thành công của lĩnh vực này. Công chúng xem MLM như một giải pháp cho vấn đề việc làm – một vấn đề nóng của xã hội hiện đại. Khác với các doanh nghiệp MLM trước kia, các doanh nghiệp làn sóng thứ 4 đã hòa nhập vào thế giới doanh nghiệp nói chung. Cùng với Thương mại điện tử, MLM đang tạo thành một “làn sóng mới” trong giới kinh doanh ngày nay.

Kinh doanh theo mạng - Nghề mới của thế kỷ XXI

Một trong những nghề nghiệp mới xuất hiện trên thế giới những năm gần đây, nghề “Kinh doanh theo mạng”(KDTM), tức là những nhà doanh nghiệp độc lập làm việc trong hệ thống KDTM. Như tất cả những gì mới mẻ, nghề này cũng được xã hội tiếp nhận rất khác nhau.

Tỉ phú Donal Trump nói: Nếu được lựa chọn lại, tôi sẽ chọn kinh doanh theo mạng!

Tuy nhiên người ta nhận thấy mức độ dễ hiểu càng ít bao nhiêu thì càng nhiều phản ứng âm bấy nhiêu, và ngược lại. Ngoài ra còn một nguyên nhân nữa làm cho sự đánh giá về loại hình thuộc bán hàng trực tiếp này không mấy dễ chịu – đó là có nhiều kiểu hình tháp hoạt động nhân danh KDTM. Muốn gọi những người làm việc theo kiểu như vậy là gì cũng được, nhưng đó không phải là các nhà phân phối, các công ty đó cũng vậy, ai muốn gọi là gì thì tuỳ, chỉ không được gọi đó là KDTM. Sự phân biệt ở đây rất đơn giản: các công ty khả nghi đó làm gì đi chăng nữa thì họ chỉ trả tiền thuần tuý cho việc lôi kéo thành viên mới từ đồng tiền thu được bất chính từ chính những người dại dột kết nối vào chuỗi các nhà đầu tư bị lường gạt đó. Một công ty KDTM chân chính bao giờ cũng đưa ra thị trường, và mặt hàng này chỉ có ở đây chứ không có ở đâu khác. Chất lượng – nhất định là phải đặc biệt tốt. Hoa hồng chỉ được trả trên cơ sở hàng được thực sự bán ra, vì thế các nhà phân phối của công ty biết rất rõ điều này.

Chia sẻ kinh KDTM Robert Kiyosaki - Nói về Kinh doanh theo mạng
 
Có thể lấy ví dụ về một công ty KDTM hàng đầu – Công ty “Vision International People Group” mới ra đời cách đây không lâu. Các nhà phân phối của Vision biết rất rõ sản phẩm mà họ đưa ra thị trường. Cơ thể con người trong điều kiện sinh thái hiện đại cần chính những thành phần chứa trong các chất bổ sung dinh dưỡng có hoạt tính sinh học cao và trong mỹ phẩm mà công ty đang phân phối. Tại sao nên nghe theo ý kiến của họ? Bởi vì trước khi giới thiệu sản phẩm này một cách rộng rãi thì họ đã kiểm định tác dụng của chúng trên chính họ và những người thân của họ (đó là một trong những đòi hỏi để trở thành nhà phân phối), cảm thấy sức khoẻ của họ đã được cải thiện ra sao, tự thấy dung nhan của họ đã tốt hơn như thế nào. Chính họ đã nói: “Công ty đầu tiên cho chúng tôi sức khoẻ, và sau đó – thông qua chúng tôi – đến những người khác”

Nhưng để truyền bá những sản phẩm này thì cần phải có những kỹ năng, bởi vì nhà phân phối, đó là một nghề. Người ta không sinh ra là nhà phân phối ngay được. Đó là một nhiệm vụ không đơn giản. Bởi vì để trở thành một nhà KDTM chân chính và thành đạt thì phải học được cách không đầu hàng, cần biết cách đi thẳng đến mục đích và không bao giờ lùi bước.

Sự sáng suốt của ban lãnh đạo Vision là ở chỗ họ hiểu và tính được khó khăn đó là đến đâu. Và vì thế không ở một công ty nào có được thái độ nghiêm túc như thế đối với vấn đề đào tạo. Bản thân hệ thống trả công truyền bá sản phẩm được xây dựng để khuyến khích các nhà phân phối có kinh nghiệm đào tạo những người mới đi theo họ. Người đỡ đầu (đó là cách gọi người giới thiệu trong Vision từ thuật ngữ tiếng Anh “sponsor”) có lợi ích vật chất không phải từ số lượng các “học trò” của mình mà là từ sự thành công của họ. Người đỡ đầu được công ty trả hoa hồng theo doanh số bán hàng của mạng lưới. Đó chính là phần thưởng nếu nhà phân phối biết cách đưa mạng lưới đến thành công, qua đó nhà phân phối giải quyết được những vấn đề vật chất của mình khi đạt đến độ độc lập về tài chính.

Tổng thống Clinton nói về kinh doanh theo mạng

  
Các ưu tiên sau được đưa lên hàng đầu: làm thế nào dạy cho người của mình phân phối sản phẩm một cách tốt nhất, giúp đỡ những người đang cần trợ giúp như thế nào. Trong công ty Vision, người ta rất thường xuyên tiến hành các hoạt động từ thiện. Một nhà phân phối hàng đầu – đó là một trách nhiệm lớn và một sự phát triển không ngừng về tinh thần bởi vì nếu bạn không ngừng phát triển, không trở thành một người ưu tú, thì mọi người sẽ không đi theo bạn. Và vì thế về nhiều mặt đào tạo KDTM – đó là sự thay đổi cách nhìn nhận, cách quan niệm của con người.
 
Điều đáng ngạc nhiên nhất đó là tinh thần tương trợ lẫn nhau, không khí của một đại gia đình đang tồn tại thực sự trong công ty này. Hầu hết các nhà phân phối Vision đều hiểu rất rõ ràng rằng các đồng nghiệp của họ (và không chỉ trong công ty họ), những đại diện của một nghề nghiệp mới mà xã hội đang đánh giá một cách không đồng nhất, không phải là đối thủ cạnh tranh, mà là đồng đội trong cùng một công việc khó khăn mà họ phải cùng nhau đạt được ưu thế và sự công nhận cho nghề nghiệp mới này. Họ hiểu rât rõ rằng một hành động không đúng đắn và không nghiêm túc có thể mang lại lợi ích trước mắt nhỏ bé, nhưng có thể gây tác hại to lớn cho uy tín của cả nghề nghiệp, cho bản thân họ cũng như cho công ty. Vì thế trong Vision có cả một uỷ ban về luân lý, bao gồm không phải từ các nhân viên công ty, mà là từ các nhà phân phối để giám sát các nguyên tắc luân lý trong hoạt động của các nhà phân phối. Bạn hãy tự đánh giá: làm sao có thể có tinh thần không trong sáng khi mang điều tốt đẹp đến cho mọi người thông qua truyền bá sức khoẻ? Tất nhiên là không thể nào như vậy được!